スタッフとの面談は新しい発見がいっぱいですヽ(*´∀`)/

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こんにちは。

カプセルホテルの女将かなさんです!

本日からスタッフとの面談が始まりました〜

今年からは社員だけではなく、バイトスタッフとも面談!!

ひとりずつ30〜60分くらい掛けて面談するのですが、

みんな気楽な感じで受けてくれているのが嬉しかったですね〜

ざっくばらんなお話ができたんじゃないかと思います。

今日の面談で感動したことは、

ひとりひとりが自分なりの方法でお客様に安心して安らいでもらうことをとても考えているということです。

どう環境を整えるのか?

安心してもらう接客方法とか、

SNSでお客様とどう繋がっていくのか・・・

みんなそれぞれのお客様との関わり方があって、どうすれば今よりもっとよくなるのか考えてるんですよね〜

私はみんなのその思いを表現できるように、実現できるようにお手伝いをしていかないとね!

おしゃべりに夢中で今日は写メ撮るの忘れちゃった〜(*´∀`*)テヘ♪

<今日の女将のアルコール♪>

今日はクリスタ長堀でサクッとごはん!

って、飲んでるや〜〜〜ん(*´∀`) アハッ♪

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女将かなさん

女将かなさん

大阪の心斎橋で日本で唯一のカプセルホテルの女将をしています。長く経理の仕事を経験したのち、2007年、畑違いのホテルで働くことになる。なれないサービス業ではあったものの、女性ならではの視点でホテルを改革し、2011年には女性専用のカプセルフロアーを開設しました。細やかな気配りで、女性にも利用しやすいカプセルホテルを運営しています。安くて安心して泊まれるカプセルホテルのことを広く知ってもらおうとブログで紹介しています。他にも趣味の着物やフラメンコのことも綴っています。

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